Prepaid-virtuelle Karten gehören zur Kategorie der Waren, die nicht
zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dies liegt daran, dass
solche Karten sofort nach dem Kauf aktiviert werden und das darauf
befindliche Geld für die Nutzung verfügbar wird. Es ist nicht möglich, Geld
vom Kartenguthaben abzuheben, es kann nur durch einen Kauf ausgegeben
oder die Karte geschlossen werden, wobei das Geld auf das Spot-USDT-Konto
von MaxSwap zurückerstattet wird. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen
und die Rückgabebedingungen der Karte vor dem Kauf sorgfältig durch.
1. Rückgabebedingungen
1.1. Wenn die virtuelle Karte bereits aktiviert wurde und das darauf befindliche
Geld verfügbar ist, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch der Karte nicht
möglich. Dies liegt daran, dass die Karten Zugang zu Geld gewähren und die
Dienstleistung zum Zeitpunkt der Aktivierung als erbracht gilt.
1.2. Eine Rückerstattung wird nur in Betracht gezogen, wenn die Karte nicht
funktioniert (d. h. wenn die Karte aus technischen Gründen der Karte selbst
nicht bezahlt werden kann). Jeder Antrag wird individuell geprüft.
1.3. Der Nutzer verpflichtet sich, alle auf der Website veröentlichten Anweisungen
und Empfehlungen des Kundendienstes zu befolgen und alle möglichen
Maßnahmen zu ergreifen, um eine erfolgreiche Zahlung zu gewährleisten.
1.4. Der Antrag auf Rückerstattung erfolgt über den Chatbot des Kundendienstes
von MaxSwap. Die Bearbeitungszeit des Antrags beträgt bis zu 10 Werktage ab
dem Datum der Einreichung. Auf Anfrage informieren Sie die Mitarbeiter des
Kundendienstes über den Status der Bearbeitung Ihres Antrags.
1.5. Wenn sichbei der Prüfung des Antrags herausstellt, dass die Karte technisch fehlerhaft ist
(z. B. ungültiger Code oder Kartendaten), erfolgt die Rückerstattung auf die
gleiche Weise und auf die gleichen Daten, mit denen der Kauf getätigt wurde.
Die Rückerstattungsfristen hängen von der Zahlungsmethode ab.
2. Einschränkungen und Verbote
2.1. Nach der Sperrung der Karte durch den Benutzer wird das verbleibende
Guthaben auf der Karte automatisch auf das Spot-USDT-Konto des Benutzers
bei MaxSwap zurückerstattet, sofern auf dem Reservekonto genügend
Guthaben für die Rückerstattung vorhanden ist. Die Karte wird auch
automatisch gesperrt, wenn der verwendete BIN-Code der Bank gesperrt wird.
Falls keine automatische Rückerstattung erfolgt, kann sich der Benutzer an
den technischen Support wenden, wie in Abschnitt 5.1 angegeben, um die
Rückerstattung des Restbetrags einzuleiten. Die automatische Rückgabe kann
bis zu 2 Kalendertage dauern.
2.2. Mastercard Prepaid-Karten unterstützen die Auto 3D Secure-Autorisierungstechnologie, sodass die Karte die automatische Bestätigung von Transaktionen unterstützt.
2.3. Unzulässige Kategorien von Waren und Dienstleistungen: Die Zahlung für Dienste mit Inhalten ab 18 Jahren, Online-Casinos und deren Entsprechungen sowie andere Ressourcen,
die gegen geltendes Recht verstoßen, ist verboten.
2.4. Karten unterstützen keine Überweisungen oder Auszahlungen auf andere Plastik- oder virtuelle Karten.
2.5. Es ist strengstens verboten, Zahlungen mit einer virtuellen Karte
in den Währungen der folgenden Länder zu tätigen: Afghanistan,
Weißrussland, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Venezuela, Russland, Myanmar,
Somalia, Ukraine (Donezk, Luhansk, Krim, Sewastopol), Jemen. Bei
Transaktionen in den Währungen dieser Länder können die Karte und das
darauf befindliche Geld automatisch von der ausstellenden Bank gesperrt
werden.
2.6. Der Dienst entspricht der AML-Richtlinie und hat das Recht, vom
Kunden zu verlangen, dass er sich einer KYC-Prüfung unterzieht, wenn seine
Transaktionen gegen die Regeln des Dienstes verstoßen.
3. Empfehlungen zur Verwendung von Karten
3.1. Verwenden Sie für Zahlungen und die Registrierung bei Diensten eine
E-Mail mit einer ausländischen Domain, z. B. Gmail.com.
3.2. Verwenden Sie für Zahlungen und die Registrierung bei Diensten unbedingt ein VPN.
3.3. Die Karte ist anonym. Geben Sie in den Feldern Vorname/Nachname Ihre Daten in lateinischen Buchstaben an, da Sie im Falle einer Verifizierungsanfrage bei
dem von Ihnen bezahlten Dienst Ihre Identität bestätigen können.
3.4. Tatsächlich ist die Karte nicht an eine bestimmte Adresse gebunden, aber einige Dienste überprüfen das Ausstellungsland der Karte, weshalb es zu Zahlungsablehnungen kommen kann. Verwenden Sie die Rechnungsadresse, die mit der Karte geliefert wird und im Abschnitt “Rechnungsstellung”
angezeigt wird.
3.5. Nach Ausstellung der Mastercard Prepaid-Karte wirdempfohlen, sofort einen Kauf zu tätigen, dalangfristig Wechselkursschwankungen unvermeidlich sind.
3.6. Die Visa-Karte unterstützt die 3D Secure-Autorisierungstechnologie, die Zahlungsüberprüfung erfolgt automatisch.
4. Bedingungen für die Ausstellung, das Aufladen und die Verwendung der
MaxSwap-Karte
4.1. Die Ausstellung der Karte kostet 25 USDT, und sie muss unbedingt mit
einem Anfangsguthaben erstellt werden, das nicht weniger als 25 USD
betragen darf. In unserem System entspricht 1 USDT 1 USD. Für die Transaktion
zur Erstellung einer Karte mit einem Anfangsguthaben wird eine Provision in
Höhe von 5 % erhoben. Um eine Karte mit einem Mindeststartguthaben von 25
USD zu erstellen, muss der Benutzer daher Folgendes bezahlen: 25 USDT (für
die Kartenausstellung), 25 USDT (für das Startguthaben) sowie eine Provision
in Höhe von 5 % des Gesamtbetrags – 2,5 USDT.
4.2. Zur Vereinfachung für die Benutzer werden die Mastercard Prepaid-Kartenguthaben in USD (US-Dollar) angezeigt, und bei der Ausstellung der Mastercard Prepaid-Karte wird der
gewichtete Durchschnittskurs des USD und bei der Ausstellung der Visa
Prepaid-Karte nur der USD verwendet.
4.3. Sie können das Guthaben einersolchen Karte aufladen. Die Gebühr für das Aufladen der Karte beträgt 5 % des Aufladebetrags, wobei der Mindestbetrag für das Aufladen 10 USDT beträgt.
4.4. Für jede erfolgreiche Transaktion wird eine Provision in Höhe von 0,8 %
erhoben. Zusätzlich wird eine Provision in Höhe von 0,6 % für die
Umrechnung erhoben, wenn die Abrechnung nicht in USD (US-Dollar) erfolgte.
Außerdem wird für jede abgelehnte Transaktion eine Gebühr in Höhe von 0,25
USD erhoben.
5. Unterstützung
5.1. Bei allen weiteren Fragen können Sie sich per E-Mail an den MaxSwap-Kundendienst wenden [email protected] oder im Telegram-Bot https://t.me/MaxSwap_support. Wir helfen Ihnen gerne von 08:00 bis 20:00 Uhr (UTC+3).
6. Vereinbarung
6.1. Durch die Zahlung der Karte erklären Sie sich mit allen Nutzungsbedingungen des Dienstes einverstanden und akzeptieren alle Nutzungsbedingungen und Rückgabebedingungen für Prepaid-Visa- und Mastercard-Karten.